Qu'est-ce que l'Engagement Qualité chez Cogerim ?
Chez COGERIM, réseau indépendant d'administrateurs de biens à taille humaine, nous plaçons la proximité, l'engagement et la réactivité au coeur de nos préocupations. Chaque jour, nos équipes sont mobilisées à vos côtés pour vous offrir un service immobilier fondé sur la confiance et l'écoute.
Notre objectif : faire de la qualité une réalité vécue, pas un simple discours.
La charte Engagement Qualité
"Ensemble, faisons de la qualité une réalité."
- 1. Prendre en charge vos demandes dans les 24 heures ouvrables
Nous accusons réception de chaque demande et nous engageons dans un délai adapté, à vous fournir une réponse exhaustive.
- 2. Vous garantir des interlocuteurs dédiés
Chaque client dispose d'une équipe clairement identifiée et mobilisée, pour un suivi personnalisé et une relation de confiance.
- 3. Rester proches et à l'écoute
Nous prenons le temps de comprendre vos besoins el vos contantes.
Quand un mail ne suffit pas, nous privilégions le contact humain: un appel, une rencontre, un vrai échange.
- 4. Assurer un suivi rigoureux
Nos équipes analysent chaque intervention, chaque document, chaque échéance. Le travail bien fait est celui que nous aurions aimé recevoir nous-mêmes.
- 5. Apporter du conseil
A travers la formation de nos équipes, vous apporter le meilleur conseil dans le cadre de la réglementation.
Les expertises de nos équipes pour répondre à vos attentes
Sécuriser et mettre en conformité chaque projet immobilier
Une expertise éprouvée et efficace sur la rénovation énergétique, la revalorisation des bâtiments
Une implantation locale pour une fine connaissance du marché et des partenaires fiables
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